Sample Master LIMS® de Confience satisface las necesidades de gestión de datos de la Autoridad del Agua de las Islas Caimán

Sample Master LIMS de Confience ha brindado al laboratorio la capacidad de centralizar sus datos y, al mismo tiempo, permitir una mayor versatilidad en la forma en que se analizan y reportan los datos. Al iniciar sesión, los informes de cadena de custodia y las etiquetas con códigos de barras se generan automáticamente, y las condiciones de las muestras se registran automáticamente. El módulo de programación de muestras gestiona la recogida rutinaria de muestras, el módulo de control de calidad y control de calidad integrado permite a los usuarios crear gráficos de control de calidad y ver las tendencias, y el módulo de transferencia electrónica de datos permite a los usuarios importar sin problemas datos de instrumentos interconectados: una balanza analítica Mettler Toledo XS 204 y un espectrofotómetro Hach DR 4000. Además, se implementaron los módulos de inventario químico, gestión de recursos y gestión de relaciones con los clientes (CRM) para ayudar a administrar y rastrear los datos y enviar alertas y ayudar a facilitar el cumplimiento de las normas.

El módulo de inventario químico ayuda a rastrear las sustancias químicas y los reactivos que se utilizan en el laboratorio, así como la información relacionada, como los números de lote, las fechas de caducidad y las cantidades disponibles. El módulo de gestión de recursos permite a los usuarios hacer un seguimiento de los registros de formación de los empleados, vincular los certificados y avisar a los usuarios de que es necesario volver a capacitarlos. Este módulo también realiza un seguimiento del mantenimiento, las reparaciones y la calibración de los instrumentos y alerta a los usuarios cuando es necesario realizar tareas de mantenimiento o recalibración. El módulo CRM permite al laboratorio gestionar eficazmente las quejas de los clientes, lo que garantiza que todas las quejas pendientes se registren, se caractericen por su gravedad, se gestionen y controlen hasta el cierre, garantizando que ninguna queja o consulta quede sin respuesta.

Los ingenieros de Confidence instalaron Result Point^® —un portal web seguro que utiliza SSL (Secure Socket Layer) que permite a los consumidores (internos y externos) acceder a los informes generados por Sample Master. También proporciona acceso instantáneo a los resultados analíticos en tiempo real desde prácticamente cualquier lugar y en cualquier momento del día. Los clientes del laboratorio tienen privilegios de solo lectura hasta el nivel del proyecto, donde pueden descargar informes en PDF o archivos de Excel (productos electrónicos de entrega de datos). La Autoridad también participó en el desarrollo de la calculadora, que automatizó los cálculos con alertas integradas para los resultados que superaban los límites, lo que mejora aún más la precisión y la eficiencia.

En resumen, el Laboratorio de la Autoridad del Agua de las Islas Caimán ha obtenido muchos beneficios tras la implementación del LIMS, incluidos los siguientes:

• Reducción de los tiempos de entrega
• Informes automatizados para agencias estatales (EDD)
• Reducción del papeleo
• Mejora de la calidad de los datos (reducción de errores)
• Mejora de la eficiencia operativa
• Aumento de la productividad (reducción de tareas duplicadas y rutinarias)
• Aumento de la productividad (informes automáticos junto con el portal web para el acceso remoto)
• Integración con otros departamentos/sistemas empresariales