Sample Master LIMS e portal web Result Point da Confience geram impacto lucrativo na Colorado Analytical Laboratories, Inc.
Fundada em 1962, a Colorado Analytical Laboratories, Inc. (CAL) acumula mais de 40 anos de experiência oferecendo serviços analíticos de alta qualidade. Originalmente especializada em testes agronômicos e de rações animais, a CAL expandiu sua atuação para análise de água, efluentes e solo, com foco em inorgânicos, microbiologia e metais.
Certificada pelo Departamento de Saúde e Meio Ambiente do Colorado (CDH), a CAL realiza análises de água potável para contaminantes orgânicos (SOC e VOC), inorgânicos (metais), nitrato, nitrito, cianeto, fluoreto e bactérias coliformes. A CAL participa do programa trimestral de proficiência da Soil Science Society of America, que inclui análises de solo, água e tecido vegetal.
A empresa também possui certificação do U.S. Composting Council para o programa Seal of Testing Assurance e participa do programa DMRQA (Discharge Monitoring Report – Quality Assurance). Essas certificações comprovam seu compromisso com resultados analíticos precisos e pontuais.
O desafio deles
A Colorado Analytical Laboratories precisava aprimorar a organização das amostras, acelerar o tempo de resposta e automatizar processos de controle de qualidade, relatórios e faturamento, além de garantir acesso seguro aos dados via web.
Com o crescimento acelerado e a abertura de uma segunda unidade, a empresa necessitava de uma ferramenta que oferecesse aos clientes acesso seguro, 24 horas por dia, a dados laboratoriais, relatórios e faturas, mantendo compatibilidade com seus formatos e protocolos existentes.
Stuart Nielson, vice-presidente
Laboratórios Analíticos do Colorado, Inc.
Nossa solução
A CAL determinou que o Sample Master LIMS da Confience seria a solução ideal para atender suas necessidades de gerenciamento de dados, automação e expansão. Com o novo sistema, o laboratório eliminou falhas em prazos de retenção, passou a realizar cálculos diretamente no LIMS (sem necessidade de planilhas) e integrou resultados de QA/QC diretamente às amostras — um diferencial valorizado pelo auditor do Departamento de Saúde do Colorado. Tudo isso dentro de um ambiente seguro e em conformidade com as exigências regulatórias.
Para atender à necessidade de acesso remoto, a Confience implementou o **Result Point**, um portal web seguro com criptografia e licença de usuários ilimitada. Esse portal reduziu drasticamente o volume de ligações e o custo de envio manual de relatórios e faturas impressas, oferecendo aos clientes acesso 24/7 a resultados, relatórios e documentos — aumentando significativamente a satisfação dos clientes.
Automação administrativa e ganhos de eficiência
O maior ganho administrativo veio das funcionalidades automáticas do Sample Master LIMS: relatórios, faturamento e envio de e-mails automáticos. O recurso de Auto-Invoicing permitiu gerar orçamentos e preços personalizados por cliente. Assim que os resultados passam pelo processo de aprovação, relatórios e faturas são disponibilizados em PDF e enviados automaticamente por e-mail. Anteriormente, duas pessoas eram responsáveis por essas tarefas; agora, essas colaboradoras foram realocadas para apoiar o crescimento da nova unidade.
Integração com instrumentos e qualidade dos dados
Outro benefício expressivo veio da integração de instrumentos. A inserção de resultados passou a ser automática graças aos parsers desenvolvidos pela Confience para vários equipamentos, incluindo o Dionex IC. A funcionalidade de transferência eletrônica de dados e integração eliminou horas semanais de trabalho manual, aumentando a produtividade e a qualidade dos dados.
A CAL também utiliza cabos RS-232 para transferir dados diretamente das balanças para o LIMS, eliminando erros de transcrição e garantindo precisão nos registros.
Organização e colaboração com listas de trabalho
A funcionalidade de listas de trabalho (worklists) permite que supervisores criem tarefas e distribuam atividades de forma eficiente. Por meio da função de consulta do LIMS, os usuários podem localizar amostras por lista, testes ou prazos. As listas podem ser impressas ou modificadas conforme a necessidade, servindo também como planilhas de bancada.
Resultados alcançados
Durante a preparação e implantação do LIMS, a equipe da Confience demonstrou excelência na identificação e atendimento das necessidades da CAL. O suporte técnico especializado e o programa de treinamentos oferecidos proporcionaram uma experiência de implementação completa, educativa e eficiente. Hoje, a Colorado Analytical Laboratories desfruta de uma operação automatizada, produtiva e totalmente integrada — com maior controle, agilidade e rentabilidade.
Casos de Sucesso
Como o myLIMS impulsiona a qualidade e a rastreabilidade na Golden Omega
