TITAN LIMS da Confience permite que uma corporação global de alimentos atenda à crescente demanda por testes de segurança alimentar
O sistema também desempenha um papel fundamental no cumprimento dos requisitos de conformidade e acreditação laboratorial.
Uma das principais empresas globais de alimentos, sediada nos Estados Unidos, com produtos comercializados em mais de 40 países e distribuídos para supermercados, redes de hotéis, distribuidores atacadistas, restaurantes e hospitais.
O desafio deles
O laboratório corporativo da empresa utiliza o sistema TITAN LIMS da Confience desde 2013. Aproveitando as funções de controle de inventário, integração de instrumentos e relatórios automáticos do sistema, a equipe conseguiu quase triplicar o volume semanal de testes sem aumentar o número de funcionários.
Isso foi possível substituindo processos manuais de gestão laboratorial por um fluxo altamente automatizado, otimizando as etapas de testes, relatórios e auditorias, além de garantir conformidade com as diretrizes da norma ISO 17025.
Com os resultados positivos obtidos, o laboratório passou a enfrentar novos desafios decorrentes da expansão da empresa para novos mercados e categorias de produtos. O aumento da produção de alimentos embalados em diferentes unidades dos Estados Unidos sobrecarregava o laboratório central, que recebia amostras enviadas das fábricas para análise.
Embora o TITAN tenha permitido aumentar significativamente o volume de amostras processadas sem necessidade de novas contratações, o espaço físico tornou-se um limitador. Além disso, o laboratório passou a realizar testes de pesquisa mais complexos, adicionando novos projetos à sua já intensa rotina operacional.
Brian Verdi, gerente de operações
Laboratório Analítico Pace — Divisão de Ciências da Construção — Localização em Pittsburgh, PA
Nossa solução
A empresa já possuía uma rede de laboratórios satélites distribuídos em diferentes unidades de produção nos Estados Unidos. A decisão estratégica foi transformar esses laboratórios em unidades acreditadas sob a certificação ISO 17025, através da American Association of Laboratory Accreditation (A2LA). Parte essencial do processo foi padronizar o sistema de gestão laboratorial, adotando o mesmo LIMS em todas as unidades.
Em parceria com a equipe de tecnologia da informação, foi desenvolvido um plano de implantação utilizando a infraestrutura de nuvem privada da empresa. O TITAN LIMS da Confience foi então implementado em todos os laboratórios satélites, criando uma rede integrada e totalmente automatizada.
Além disso, o projeto incluiu a integração de instrumentos científicos para automatizar a transferência de resultados de testes diretamente para o LIMS, eliminando erros de transcrição e reduzindo o tempo de processamento. Ao utilizar o mesmo sistema em todas as unidades, a empresa garante padronização de processos, rastreabilidade completa e colaboração eficiente entre laboratórios para balanceamento de carga de trabalho.
A alta configurabilidade do TITAN permite ajustes personalizados conforme as necessidades do negócio evoluem, e sua interface amigável facilita a adoção pelos usuários. Os recursos de treinamento e suporte da Confience continuam sendo utilizados para maximizar o retorno sobre o investimento.
Resultados e benefícios esperados
Atualmente, o TITAN está em processo de implantação total nas unidades satélites, e a empresa espera alcançar ganhos de produtividade e economia de custos semelhantes aos obtidos com o laboratório corporativo. Além disso, o sistema deverá contribuir diretamente para:
- Redução contínua de 15% no tempo de resposta dos testes laboratoriais.
- Rastreabilidade comprovada, essencial para alcançar a acreditação ISO 17025 em todas as unidades.
- Auditorias mais eficientes e transparentes, com trilhas de auditoria facilmente acessíveis.
- Conformidade com os requisitos do USDA e FDA por meio de relatórios precisos e pontuais.
- Flexibilidade para redirecionar amostras entre laboratórios em situações emergenciais, utilizando o banco de dados central do TITAN.
Casos de Sucesso
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