A água limpa do Vale do Silício cita a experiência e o conjunto de recursos da Confiance como motivos para escolher o TITAN® LIMS
O TITAN permitiu que a SVCW eliminasse planilhas impressas e implementasse um LIMS que atendesse aos novos requisitos do NELAC da Califórnia.
A Água Limpa do Vale do Silício (SVCW) é uma Autoridade Conjunta de Poderes (JPA) que fornece serviços de tratamento de águas residuais a mais de 220.000 pessoas na área da Baía de São Francisco, que inclui Belmont, Redwood City, San Carlos e West Bay Sanitary District, CA. A estação de águas residuais trata 15 milhões de galões de água diariamente (MGD), tem um fluxo de projeto de 29 MGD e um fluxo de projeto de pico de clima úmido de 71 MGD. Durante os seis meses mais secos do ano, 1 a 2 MGD de água tratada e desinfetada são direcionados de volta à comunidade como água reciclada para irrigação paisagística, aplicações comerciais e industriais.
Laboratory Services é uma divisão da SVCW que ocupa um laboratório de última geração de 6.500 pés quadrados construído em 1991 e localizado na estação de tratamento de águas residuais. O laboratório é administrado por um diretor de laboratório e seis analistas de laboratório. A principal missão do laboratório é fornecer análises químicas e microbiológicas vitais para a estação de tratamento de águas residuais 365 dias por ano. As amostras são coletadas e analisadas ao longo dos vários estágios do processo de tratamento para fornecer aos operadores da planta um feedback imediato sobre os parâmetros das águas residuais. O laboratório realiza uma variedade de testes químicos e microbiológicos com mais de 30.000 resultados relatáveis anualmente.
O laboratório também analisa a descarga de águas residuais de indústrias permitidas no território da SVCW. A amostragem e as inspeções de instalações industriais são realizadas por outra divisão da SVCW, e o laboratório analisa e relata dados gerados interna e externamente. O laboratório é certificado pelo Programa de Acreditação de Laboratórios Ambientais (ELAP) da Califórnia sob o Conselho Estadual de Controle de Recursos Hídricos.
O desafio deles
Por muitos anos, a equipe do laboratório usou planilhas impressas e o Microsoft Excel para produzir resumos de dados. Usar folhas de dados em papel significava que os dados eram todos escritos à mão. As planilhas de bancada também foram preenchidas manualmente e depois digitadas manualmente no banco de dados de operações da fábrica da SVCW, que serviu como depósito de dados para o laboratório. A dependência de métodos de documentação manual aumentou a probabilidade de erros de transcrição de dados e duplicação de esforços, resultando em problemas de qualidade de dados e tempos de resposta mais longos. O laboratório SVCW investiu em instrumentos científicos para realizar seus testes, incluindo um espectrômetro ICP, analisador de TOC, espectrofotômetro UV-visível e um cromatógrafo de íons (IC). No entanto, o laboratório não tinha os instrumentos integrados em nenhuma solução de automação. Isso significava que os dados de teste gerados pelo instrumento precisavam ser transcritos manualmente em planilhas pré-impressas, o que era demorado e propenso a erros. Ser capaz de gerar relatórios precisos e oportunos para análises internas, bem como satisfazer os requisitos externos de conformidade, também foi um desafio.
Não havia relatórios internos padrão, como produção, lista de trabalho e tempo de resposta. O acúmulo foi determinado procurando recipientes de amostra nos refrigeradores. Os relatórios para os clientes foram gerados inserindo os dados com uma caneta em um modelo impresso e, em seguida, digitalizando-os e enviando-os por e-mail ao cliente. E os relatórios regulatórios eram feitos compilando os resultados em uma planilha e depois redigitando-os em um formulário ou entrando em um site.
Finalmente, como a maioria dos dados era mantida em papel, isso significava que os registros históricos eram armazenados em gabinetes de arquivos. Embora os registros tenham sido organizados em algum nível de ordem cronológica, isso ainda resultou em um esforço muito demorado ao tentar encontrar dados para uma auditoria e não no melhor uso dos talentosos recursos do laboratório.
Bob Wandro | Ph.D., Diretor de Laboratório
Água limpa do Vale do Silício
Nossa solução
O diretor de laboratório da SVCW, Bob Wandro, Ph.D., trabalhou em um laboratório ambiental maior que investiu em um Sistema de Gerenciamento de Informações Laboratoriais (LIMS). Ele descobriu que o LIMS era um exemplo poderoso de tecnologia de laboratório, que desempenhou um papel fundamental na automação de muitas tarefas e na melhoria da produtividade do laboratório. Bob achava que um LIMS na SVCW resolveria muitos dos problemas que a equipe estava enfrentando. Seu objetivo principal era implementar um LIMS que interagisse com seu data warehouse existente, substituísse um aplicativo usado para criar gráficos de controle e fornecesse uma grande variedade de novos recursos, incluindo automação de bancada, integração de instrumentos, validação de resultados, análise estatística de dados, criação/gerenciamento de relatórios e a eliminação de arquivos em papel sempre que possível. Além disso, os dados seriam todos mantidos com segurança em um banco de dados SQL com uma trilha de auditoria completa, carimbos de data e hora, o nome da pessoa que fez a alteração, o resultado original e os carimbos de data e hora do novo resultado, além do motivo da alteração no resultado aprovado.
Em 2011, a SVCW passou por um processo abrangente de seleção de RFP e selecionou o TITAN LIMS da Confience. Ao tomar sua decisão, a SVCW escolheu a TITAN pelos seguintes motivos:
- A interface de usuário intuitiva do TITAN promove a facilidade de uso com seu menu baseado em faixa de opções e configurabilidade flexível.
- Os painéis definidos pelo usuário fornecem alertas visuais em tempo real sobre possíveis problemas.
- O TITAN fornece granularidade em termos do que um usuário pode ver e fazer no LIMS com base nas funções e privilégios no sistema.
- O TITAN pode criar relatórios abrangentes sobre praticamente qualquer aspecto da operação do laboratório.
- A capacidade do TITAN de rastrear o controle de qualidade, especialmente a capacidade de visualizar tendências de dados para uma variedade de fatores ao longo do tempo, é muito valiosa para o laboratório.
- Calendários 'gráficos' integrados do TITAN. Calendários visuais separados para agendamento de amostras, ação corretiva/ação preventiva, manutenção de instrumentos e outras tarefas.
- O TITAN permite a integração com os instrumentos da SVCW, eliminando a entrada manual de dados e problemas relacionados à qualidade dos dados, eliminando erros de transcrição, alta qualidade dos dados, melhor utilização de recursos e tempos de resposta acelerados.
- A TITAN fornece ao laboratório uma poderosa solução de gerenciamento de dados que permite à SVCW responder prontamente a solicitações de dados internas/externas, consultas de auditoria regulatória e gerar qualquer relatório necessário.
- O TITAN tem vários recursos e funcionalidades adicionais que a SVCW espera usar no futuro. Isso inclui importações de login em massa de amostras, permissão de método vinculada ao treinamento de métodos e o uso de tablets na bancada e nos locais de amostragem. A SVCW também está procurando aproveitar o TITAN para fluxos de trabalho para confirmar a verificação lógica das datas/horas de coleta, recebimento e análise de amostras e gerar relatórios de status de manutenção do instrumento.
Ao selecionar a TITAN, a SVCW também avaliou a Confience e suas capacidades como fornecedora de LIMS. A Confience tem uma reputação estabelecida no setor de LIMS, especialmente no setor de água/esgoto. A Confience também tem um processo comprovado de implementação do LIMS, baseado nos fundamentos do gerenciamento de projetos, abrangendo a instalação, configuração, treinamento e suporte do TITAN. A SVCW estava convencida de que o foco da Confience no controle de qualidade, sendo a primeira empresa independente de LIMS a obter a certificação ISO 9001, garantiria uma implantação bem-sucedida do LIMS. A SVCW usa o TITAN há vários anos, está muito feliz com ele e espera aproveitar ainda mais seus poderosos recursos à medida que o laboratório continua se tornando cada vez mais automatizado.
Este é um momento crítico para os laboratórios de água e esgoto na Califórnia devido à transição do estado de um processo de certificação menos rigoroso (ELAP) para o Programa TNI (Instituto NELAC) amplamente aceito e rigoroso. Os requisitos de conformidade da SVCW incluem o fornecimento de resultados de monitoramento de descargas ao Sistema Integrado de Qualidade da Água da Califórnia (CIWQS). Ao aproveitar o recurso de exportação CIWQS no TITAN, os relatórios eletrônicos são significativamente simplificados. O TITAN está pronto com recursos integrados, como ação corretiva/ação preventiva, lembretes por e-mail e telas que conduzem a equipe rapidamente na análise da causa raiz. O rastreamento de auditoria é extenso e configurável com 360 itens. Um único item, como 'Amostras', tem 70 propriedades, e cada propriedade tem uma caixa de seleção 'liga/desliga' e 'Requer motivo se alterada'. A SVCW vê a TITAN como desempenhando um papel fundamental em ajudar a gerenciar as complexidades do gerenciamento de águas residuais e da conformidade regulatória na Califórnia hoje e no futuro, à medida que o cenário regulatório continua evoluindo.
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