O myLIMS facilita a adesão aos requisitos da ISO/IEC 17025 no Laboratório Central da Copacol

A automação de registros e a organização de dados garantiram a conformidade com a ISO/IEC 17025, proporcionando maior segurança e confiabilidade nas análises.

Alimentos e bebidas
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Copacol

Desde 1963, a Cooperativa Copacol tem liderado com ousadia a indústria de alimentos a partir de sua sede em Cafelândia, oeste do Paraná. Reconhecida pela qualidade incomparável e pela segurança alimentar, a Copacol está entre as principais cooperativas do Brasil, conquistando a confiança dos consumidores em todo o país e em todo o mundo.

O portfólio dinâmico da Copacol apresenta produtos premium de frango e peixe, projetados para superar as expectativas de milhares de clientes todos os dias. Décadas de compromisso incansável com a excelência fizeram da Copacol uma potência no setor alimentício — um nome sinônimo de confiança, inovação e sabor superior.

Equipe do Laboratório Central da Copacol

Their Challenge

No Laboratório Central da Copacol, o registro e os cálculos de dados brutos já foram feitos à mão — um processo tedioso, propenso a erros e atrasos na transcrição. O tratamento manual de dados não apenas retardou as operações, mas também aumentou o risco de erros, muitas vezes exigindo análises e retrabalhos demorados antes de entregar os resultados aos clientes.

Buscando a acreditação sob a norma NBR ISO/IEC 17025, a Copacol enfrentou o desafio de manter a qualidade analítica e, ao mesmo tempo, acelerar os tempos de resposta. Para atender aos rigorosos requisitos de auditoria e controle interno, o laboratório precisava de registros precisos, rastreáveis e de fácil acesso — demandas que os métodos manuais tinham dificuldade em satisfazer.

A documentação física e os cálculos manuscritos prejudicaram a eficiência operacional, dificultando o rastreamento das métricas de desempenho e a garantia da rastreabilidade. Registros impressos dispersos criaram gargalos, atrasos nas respostas às consultas dos clientes e auditorias complicadas, destacando a necessidade urgente de uma abordagem mais simplificada e confiável.

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O uso do software myLIMS garantiu agilidade no processo e no controle de dados, além de apoiar a implementação e nos dar segurança em conformidade com a norma NBR ISO/IEC 17025.

Karlize Cristina Smith Sianin, supervisora de laboratório
Laboratório Central da Copacol

Our Solution

Com base nas recomendações de outras empresas que já utilizavam o sistema, a Copacol optou pela implementação do myLIMS. “Começamos a implementação em agosto de 2016; fizemos todo o processo de validação e, em janeiro de 2017, o uso oficial do sistema começou. O processo ocorreu no tempo estimado e tivemos todo o suporte necessário para que o processo fosse o mais rápido possível” diz Karlize Smith, supervisora do laboratório central.

A adoção do myLIMS transformou a operação do laboratório, eliminando a necessidade de registros manuais e integrando todas as informações em um sistema digital. A automação trouxe agilidade, precisão e segurança ao processo de análise laboratorial, além de facilitar a adesão aos requisitos da norma ISO/IEC 17025, essencial para garantir a confiabilidade dos resultados e a rastreabilidade das informações.

Desde a implementação do myLIMS, a Copacol tem visto melhorias significativas no desempenho do laboratório, incluindo:

  • Interface fácil de usar e intuitiva: o sistema myLIMS é fácil de usar, o que facilitou a adaptação da equipe e permitiu um gerenciamento mais eficiente dos processos.
  • Conformidade com a norma NBR ISO/IEC 17025: A automação de registros e a organização de dados garantiram a conformidade com o padrão, proporcionando maior segurança e confiabilidade nas análises.
  • Redução no uso de papel: houve uma redução de 60% no uso de papel em todo o laboratório, com ênfase na redução de 90% no Departamento de Microbiologia e 30% no Departamento de Físico-Química.
  • Melhoria na entrega dos resultados: A Copacol melhorou a entrega pontual dos resultados em 90%, aumentando a satisfação e a confiança dos parceiros.
  • Agilidade na gestão dos indicadores: O MyLIMS proporcionou um gerenciamento mais eficaz dos indicadores de desempenho do laboratório, facilitando o monitoramento e a análise dos dados em tempo real.
  • Facilidade de rastreabilidade: o sistema permitiu acesso rápido e preciso a todas as informações das análises, melhorando a rastreabilidade e o gerenciamento de todas as atividades do laboratório.
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