Acceso 24/7 a
los datos de su laboratorio

El Portal del Cliente se integra con Confience eLIMS para brindar a los clientes acceso seguro y en tiempo real a los datos de muestras, informes, facturas y solicitudes, en cualquier momento y lugar.

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¿Qué es el
Portal del Cliente?

El Portal del Cliente es una interfaz web de autoservicio que brinda a sus clientes acceso instantáneo a la información del laboratorio, desde el estado de la muestra hasta los informes finales, todo en un solo lugar seguro. Con el Portal del Cliente, su laboratorio se mantiene transparente, receptivo y fácil de gestionar, sin necesidad de correos electrónicos ni llamadas telefónicas.

¿Y para los gerentes de laboratorio? Significa menos distracciones, plazos de entrega más rápidos y más tiempo para centrarse en lo que importa.
Dashboard mockup

Lo que los clientes pueden hacer
con el Portal del Cliente

  • Enviar solicitudes de prueba y registros de muestras en línea
  • Hacer seguimiento del estado de la muestra en tiempo real
  • Recibir notificaciones automáticas cuando se publican nuevos resultados
  • Ver y descargar los resultados aprobados por el control de calidad
  • Acceder y exportar datos históricos
  • Recuperar informes finales firmados, facturas y cadenas de custodia (COC)
  • Acceder en cualquier momento desde cualquier dispositivo
Por qué a los laboratorios les encanta
Confience accordion icon
Transparente y eficiente
Confience accordion icon
Todos los datos en un solo lugar
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Configurable y escalable
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Seguro y confiable
Customer portal reference.
Built in Features

Funciones integradas

  • Inicio de sesión seguro para clientes con niveles de acceso personalizados
  • Informes bajo demanda en PDF, Excel, Word o XML
  • Alertas para resultados que exceden los límites permitidos o reglamentarios
  • Acceso en línea a la cadena de custodia (COC) y a los informes firmados
  • Módulo de noticias y anuncios
  • Herramientas de monitoreo de rendimiento por usuario/página
  • Usuarios y ubicaciones de clientes ilimitados

Perfecto para cualquier cliente, en cualquier momento

Ya sea que sus clientes sean municipios, fabricantes industriales o consultores, el Portal del Cliente
garantiza que siempre tengan acceso a la información correcta, justo cuando la necesitan.  

¿Está listo para ofrecer a sus clientes una experiencia de laboratorio moderna y recuperar tiempo para su equipo?

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