Acesso 24/7 aos
dados do seu laboratório

O portal do cliente se integra ao eLIMS da Confience para fornecer aos clientes acesso seguro e em tempo real a dados de amostras, relatórios, faturas e solicitações — a qualquer hora, em qualquer lugar.

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O que é
o portal do cliente?

O portal do cliente é uma interface web de autoatendimento que capacita seus clientes com acesso instantâneo às informações do laboratório, do status da amostra até os relatórios finais, tudo em um único local seguro. Com o portal do cliente, seu laboratório mantém a transparência, agilidade e facilidade de trabalho, sem precisar de e-mails ou ligações telefônicas.

E para os gerentes do laboratório? Significa menos distrações, resposta mais rápida e mais tempo para focar no que realmente importa.
Dashboard mockup

O que os clientes podem fazer
com o portal do cliente

  • Enviar solicitações de testes e registros de amostras on-line
  • Acompanhar o status das amostras em tempo real
  • Receber notificações automáticas quando novos resultados forem publicados
  • Visualizar e baixar resultados aprovados pelo QA
  • Acessar e exportar dados históricos
  • Recuperar relatórios finais assinados, faturas e COCs
  • Acessar a qualquer hora de qualquer dispositivo
Por que os laboratórios adoram?
Confience accordion icon
Transparência e eficiência
Confience accordion icon
Todos os dados em um único local
Confience accordion icon
Configurações e escalabilidade
Confience accordion icon
Segurança e confiabilidade
Customer portal reference.
Built in Features

Recursos integrados

  • Login seguro para cliente com níveis de acesso personalizados
  • Relatórios sob demanda em PDF, Excel, Word ou XML
  • Alertas para resultados que excedem limites de permissão ou regulamentares
  • Cadeia de custódia on-line e acesso a relatórios assinados
  • Módulo de notícias e comunicados
  • Ferramentas de monitoramento de desempenho por usuário/página
  • Usuários e locais de clientes ilimitados

Perfeito para qualquer cliente, a qualquer momento

Sejam seus clientes municípios, fabricantes industriais ou consultores, o Portal do Cliente
garante que eles sempre tenham acesso às informações certas, exatamente quando precisam.  

Pronto para oferecer aos seus clientes uma experiência moderna de laboratório e recuperar tempo para sua equipe?

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