24/7-Zugriff auf
Ihre Labordaten

Kundenportal ist in Confience eLIMS integriert, um Kunden einen sicheren Echtzeit-Zugriff auf Probendaten, Berichte, Rechnungen und Anfragen zu ermöglichen, jederzeit und überall.

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Was ist das
Kundenportal?

Kundenportal ist eine Selbstbedienungs-Webschnittstelle, die Ihren Kunden sofortigen Zugriff auf Laborinformationen ermöglicht – vom Probenstatus bis zu den Abschlussberichten – alles an einem sicheren Ort. Mit dem Kundenportal bleibt Ihr Labor transparent, reaktionsschnell und einfach in der Zusammenarbeit. Es sind keine E-Mails oder Telefonate erforderlich.

Und für Laborleiter? Das bedeutet weniger Ablenkungen, schnellere Bearbeitung und mehr Zeit, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
Dashboard mockup

Was Kunden mit Kundenportal tun können

  • Testanfragen und Probenanmeldungen online einreichen
  • Probenstatus in Echtzeit verfolgen
  • Erhalten Sie automatische Benachrichtigungen, wenn neue Ergebnisse veröffentlicht werden
  • QA-zugelassene Ergebnisse anzeigen und herunterladen
  • Historische Daten abrufen und exportieren
  • Einholen signierter Abschlussberichte, Rechnungen und COCs
  • Zugriff jederzeit von jedem Gerät
Warum Labore es lieben
Confience accordion icon
Transparent & effizient
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Alle Daten an einem Ort
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Konfigurierbar & skalierbar
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Sicher & zuverlässig
Customer portal reference.
Built in Features

Integrierte Funktionen

  • Sichere Client-Anmeldung mit benutzerdefinierten Zugriffsebenen
  • On-Demand-Berichte in PDF, Excel, Word oder XML
  • Warnmeldungen bei Überschreitung von Genehmigungs- oder gesetzlichen Grenzwerten
  • Online-Chain-of-Custody & signierter Bericht-Zugriff
  • Nachrichten- & Ankündigungsmodul
  • Performance-Überwachungstools pro Benutzer/Seite
  • Unbegrenzte Anzahl von Kunden-Benutzern und Standorten

Perfekt für jeden Kunden, jederzeit

Egal, ob es sich bei Ihren Kunden um Kommunen, Industrieunternehmen oder Berater handelt, das Kundenportal
stellt sicher, dass sie immer Zugang zu den richtigen Informationen haben, wenn sie diese benötigen.  

Sind Sie bereit, Ihren Kunden ein modernes Laborerlebnis zu bieten und Zeit für Ihr Team zurückzugewinnen?

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